Web Syllabus(講義概要)

平成21年度

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秘書実務演習 高畠 真由美
選択  2単位
【現代ビジ】 09-2-2120-1892-03

1. 授業の内容(Course Description)
 社会人として必要な実務知識・社会常識を秘書の実務を通して学びます。社会に通用するバランスのとれた人格・品格ある態度ふるまいを身につけます。秘書検定2級・3級受験対策にも充分対応します。
2.
授業の到達目標(Course Objectives)
 社会に通用するバランスのとれた人格・品格ある態度ふるまいを身につけることを目標とします。
 秘書検定受験を目指す場合、3級に合格することを目標とします。
3.
成績評価方法(Grading Policy)
 出席40%、期末試験40%、提出物10%、授業態度10%
4.
テキスト・参考文献(Textbooks)
 『一回で合格する秘書検定3級』今泉志弦子著 東京法令出版
5.
学生への要望・その他(Class Requirements)
 教科を学びながら、日常の自分の姿と将来のキャリアデザインを描き理想の自分に近づくよう、努力してゆこう。就職対策にも対応できる。秘書検定3級・2級の申し込みは各自で期限までにすること。
6.
授業の計画(Course Syllabus)
【第1回】
 オリエンテーション  秘書の役割とは
 企業にはどのようなポストや仕事があるのか
【第2回】
 秘書的なセンスとは  ビジネスマンに求められる能力・人柄・仕事の仕方
【第3回】
 秘書的な仕事の内容と必要な知識  会社組織について
【第4回】
 一般社会常識1
【第5回】
 一般社会常識2
【第6回】
 秘書の態度とふるまい 1  
 立ち方・お辞儀・座り方・歩き方
【第7回】
 秘書の態度とふるまい 2
 来客応対・案内の仕方・茶菓子の接待
【第8回】
 敬語 尊敬語・謙譲語・丁寧語 
【第9回】
 慶弔業務
【第10回】
 秘書検定 模擬問題
【第11回】
 電話応対(受け方・かけ方・メモの取り方 )
【第12回】
 日程管理と出張業務
【第13回】
 ビジネス文書
【第14回】
 社交文書
【第15回】
 まとめ