帝京大学

 

河野 正光

帝京大学短期大学
現代ビジネス学科

河野 正光 教授 こうの まさみつ

Kohno Masamitsu

観光・宿泊産業は、「夢のある魅力的な産業」です。’20東京オリンピックに向けて、大きく発展が期待される産業です。
将来の「日本の魅力」を一緒に創っていきましょう!
「ホスピタリティ(おもてなしの心)」は、日常生活や、あらゆるビジネスに活用できます。一緒に学んで、大いに活かしていきましょう!

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経歴・所属学会・専門分野・研究テーマ

経歴

1970年03月

  

明治大学政治経済学部卒業

1970年04月

  

国土計画(現プリンスホテル)入社

1988年04月

  

同本社 人事部人事課長

1991年04月

  

幕張プリンスホテル副支配人
(50階建・1001室 開業プロジェクト)

1994年06月

  

プリンスホテル本社 営業部販売課長

1999年06月

  

同 取締役営業部長(海外部長兼務)
  西武シンガポール代表取締役兼務

2003年04月

  

同 取締役支配人(高輪・新高輪プリンスホテル)

2006年04月

  

宮城大学・大学院非常勤講師

2008年04月

  

玉川大学・大学院非常勤講師

2010年04月

  

帝京大学経済学部教授

所属学会

2005年07月

~2008年 総合観光学会

2009年09月

~現在  日本観光学会

専門分野
宿泊産業経営論、ホテルマネジメント(営業・企画商品)論、リゾート運営論、ホスピタリティ(おもてなし)接客論、おもてなし活用企業・店舗経営論、観光地のリスクマネジメント論
研究テーマ
1.「おもてなし活用経営」「ホスピタリティ・マネジメント」方法

2.リゾート地・観光地の集客のための「魅力的な陸・海・空戦略」づくり

3.「おもてなし」を活かした魅力的な店舗・会社づくりと運営方法

4.ホスピタリティ(おもてなし)を活かした「人間関係づくり」  

5.リスク軽減のための「リゾート地・観光地のリスクマネジメント」

6.顧客満足(CS)と従業員満足(ES)の仕組みづくりと業績向上

7.「ゆとり世代」社員の指導育成方法

8.中高年人財の活性化・再教育方法  他
所属キャンパス
八王子キャンパス

教育方法・職務上の実績

教育方法
明大リバティーアカデミー講座講師('16/10~12)('16/5~7)('15/10~12)
「ホスピタリティの視点からの”世界旅”」


帝京大学ライフロングアカデミー講座('16/11・6)('15/10~12)('15/6)
「写真と話で巡る”世界の旅”」~観光地・世界遺産・歴史・風景~


明大リバティーアカデミー講座講師('15/5~7)
「おもてなし活用経営」~おもてなしを経営に活用~


八王子市多文化共生フォーラム講演・パネルディスカッション('15/1)
「お・も・て・な・し」の実践~外国人との共生と相互理解で楽しい生活を~


八王子学園都市大学講師('16/10~12)('16/4~6)('15/10~12)('15/4~6)('14/10~12)
「写真とお話で巡る”世界あちこち・あれこれ”」~観光地、風景、世界遺産、歴史、民族、土産物、食べ物などの魅力を紹介~


埼玉いきがい大学公開講座('14/10)
「国際社会に目を向ける」~ブータン・キューバの生活から何を学ぶ?~


帝京大学ライフロングアカデミー春期講座('14/6~8)
「いま話題の”お・も・て・な・し”の実践!」


埼玉いきがい大学公開講座('14/5)
「効果的なコミュニケーションのとり方は?」~話し方・聴き方・討論のし方の具体的方法と事例~


八王子学園都市大学講師('14/4~6)
「おもてなしとホスピタリティ」~楽しい人間関係や日常生活を!~ おもてなしの意味? 日常生活に活かす方法? 人間関係を良好にする「おもてなし」?


八王子学園都市大学講師('13/10~12)
「考え方が変われば行動・習慣が変わる!」~日常生活をイキイキに!~ 


気仙沼大島仮設住宅・ボランティア講演('13/9)
「幸せの国・ブータンと日本の幸せの比較」 ~ブータンから学ぶ生き方 他


よみうりカルチャー公開講座('13/7)
入間市民大学講師('13/6)
「幸せの国・ブータンを旅して学んだこと」~物質的な豊かさより精神・文化的豊かさ~


八王子学園都市大学講師('13/4~6)('12/10~12)
八王子学園都市大学公開講座('13/1)
「考え方を改めて、日常生活をイキイキと!」~幸せの国・ブータンを旅して感じたこと~ ブータンから学ぶ生き方 他


気仙沼大島老人ホーム・ボランティア講演('12/9)
「江戸しぐさ」~江戸時代の素晴らしい思いやりの精神・仕草を後世に伝承~


山形県観光アカデミー講演('12/6)
「観光地のファン・リピーターづくり」 地域住民一体のホスピタリティづくり、魅力的な観光地づくり、集客戦略(陸・海・空)、小学生からのおもてなし教育、他


八王子学園都市大学講師('12/4~6)('11/4~6)
「思いやりの気持ちで、より良い人間関係を!」 好感度を上げる方法、気づきで日常生活をイキイキ、江戸しぐさから学ぶ心遣い、他


山形県観光アカデミー講演('11/12)
「観光地とリスクマネジメント」観光施設のリスク、風評被害対策、リスクアセスメント、安心・安全の観光地づくり、国内・海外の事例研究 他


帝京大学・帝京大学短期大学「秋の公開講座」('11/10)
「ホテルとホスピタリティ(おもてなしの心)」~それを皆さんも日常生活に活かしませんか!~


千葉県白子町生涯学習講演('11/5)
「ホスピタリティで、毎日をイキイキ過ごしませんか!」~考え方をチョット変えるだけで、日常生活(親子・夫婦間)や仕事(接客)が楽しくなります~


入間市民大学講師('10/6)
「ホテルとホスピタリティ(おもてなしの心)」~それを皆さんも日常生活に生かしませんか?~


玉川大学2009年度江頭財団寄附講座「ホテル・マネジメント」講師('09/7・12)「ホテル宴会部門の業務~営業・受付・宴会サービスとブライダル・ビジネス~」


駿河台大学公開講座講師('08/6)
「日常生活に生かすホスピタリティ」~おもてなし・思いやりの心~


東北外語専門学校入学式講演('08/4)
「これからどのように学んだらよいか?」~社会に出てから求められること~」


日本観光学会全国大会研究発表('07/6)
「ホテルと企画商品」


総合観光学会全国学術研究大会研究発表('06/6)
論文:「ホテル企画商品としてのお別れ会」
職務上の実績
<公的委員>

奈良県「奈良市周辺地区宿泊施設事業者選定」有識者委員会委員('16/11~'17/3)

国土交通省「海の中道海浜公園研修宿泊施設等管理運営事業」有識者委員会委員('16/4~'18/3)


東京都「多摩地域ユース・プラザ運営等事業」審査委員会委員('14/4~'15/3)

東京都大田区「大田区立伊豆高原学園改築・運営事業」審査委員会委員('11/6~12/5)

著書・論文



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