| １． |
授業の内容（Course Description） |
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病院という職場の存在意義と、その中で医師その他多くの専門職が、どのようなかかわり合いをもって組織医療を行っているかということを考察する。
毎回授業終了時に小テストを行う。
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| ２． |
授業の到達目標（Course Objectives） |
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「社会の人々の健康を守る」という病院の使命達成に医療人の一人として事務職員の役割を理解する。
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| ３． |
成績評価方法（Grading Policy） |
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15回目の授業で実施する試験（60％）、14回目までの授業の出席状況、授業態度、毎回授業終了時に行う小テスト（40％）で評価する。
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| ４． |
テキスト・参考文献（Textbooks) |
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『医療管理・事務総論』
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| ５． |
授業時間外の学習《準備学習》（Assignments） |
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テキストを精読すること。
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| ６． |
学生への要望・その他（Class Requirements） |
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現在大きな社会問題となっている人口高齢化、医療の高度化、疾病構造の変化などに伴い膨張を続ける医療費の問題等に関心を持ち、理解を深めてもらいたい。
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| ７． |
授業の計画（Course Syllabus) |
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【第１回】
病院の目的、病院の仕事と人の仕組み
病院の概要
医療をとりまく社会環境
【第２回】
病院の目的
病院の社会的機能
【第３回】
病院組織
病院の各部門の働きと役割についてⅠ
【第４回】
病院組織
病院の各部門の働きと役割についてⅡ
【第５回】
病院組織
事務部門（医事課）の業務について
【第６回】
病院の組織・規則
組織の種類、組織の中での約束や規程について
【第７回】
病院倫理、医療職員の倫理
病院倫理綱領、医の倫理に関する規程
ヒポクラテスの誓い、ナイチンゲール誓詞
【第８回】
病院とは
医療施設の概要
【第９回】
病院経営における事務部門の役割
病院における経営管理機構について
【第10回】
病院の活動
病院の質の向上、満足・不満足とは
【第11回】
病院機能評価
【第12回】
医療秘書教養
医療従事者に求められる要件
【第13回】
病院の接遇 Ⅰ
患者接遇の基本的要件
【第14回】
病院の接遇 Ⅱ
患者の心理、電話の対応
【第15回】
試験
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