担当者 | 上岡 真紀子教員紹介 | |
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単位・開講先 | 選択 2単位 [資格科目] | |
科目ナンバリング | LIH-104 |
この科目では、レファレンスサービスを中心とした情報サービス全般について学びます。前半は、情報サービスの定義と意義について,レファレンスを図書館員と利用者と情報源とのコミュニケーションと捉える基本的視点、利用者の情報ニーズを満たすためのサービスとして捉える視点を踏まえながら、受け入れ態勢からフォローアップに至るまでのプロセスを学びます。またレファレンスサービスが,質問回答サービスから情報環境の変化に伴い、利用者教育、発信型サービスへと範囲を拡大し,さまざまなチャンネルを通じて行われていることも学びます。さらに、図書館界がその情報をどのように共有しているか,どう評価できるのかについても学びます。後半は,情報検索の基本を確認し,レファレンスサービスで利用する情報源について,情報の生産と流通の側面から理解したのち、各種メディアや情報ニーズごとに,調べるためのレファレンスツールの特徴と使い方を学びます。
この科目では,テーマによってグループディスカッションを行い,みなさんで意見交換を行うほか,クラス全体で情報検索戦略・情報の識別・評価についてのワークを実施します。
・図書館における情報サービスの種類と内容を説明できるようになる。
・レファレンス・サービスを行うためのレファレンスツールの名称と使い方を説明できるようになる
レポート(20%)、試験(80%)。ただし、欠席4回以内、すべてのレポートの期限内の提出を、試験の受験の条件とします。レポートの提出のみ、試験受験のみなどは認めません。
種別 | 書名 | 著者・編者 | 発行所 |
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教科書 | 『資料検索入門』2014 | 市古みどり編著 | 慶應義塾出版会 |
参考文献 |
図書館概論、図書館サービス論で学習した内容について復習しておくこと。
第1回目のオリエンテーションは、授業の進め方や成績評価方法を説明するので必ず出席すること。
図書館概論、図書館サービス論を事前に受講していることが望ましい。
回 | 授業内容 |
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第1回 | オリエンテーション |
第2回 | 情報サービスの定義・構成要素について学ぶ |
第3回 | レファレンスサービスについて学ぶ |
第4回 | レファレンスプロセスとレファレンスインタビューについて学ぶ |
第5回 | レファレンスサービスの評価について学ぶ |
第6回 | 発信型サービス・情報リテラシー教育について学ぶ |
第7回 | 情報源の種類と特徴について学ぶ |
第8回 | レファレンスツール(書誌・索引・目録)について学ぶ |
第9回 | 図書の検索について学ぶ |
第10回 | 辞書・事典類の検索、事実情報の検索について学ぶ |
第11回 | 雑誌記事の検索について学ぶ |
第12回 | 新聞記事の検索について学ぶ |
第13回 | 政府刊行物(統計・白書、法令・判例)の検索について学ぶ |
第14回 | インターネット情報源の検索と、情報の評価について学ぶ |
第15回 | まとめと振り返り |