授業の概要（ねらい）

　我々は数多くのリスクに晒されながら生活をしています。21世紀に入ると、世界中で多発する天災（地震・水害など）やテロ事件、更に企業自身における経営上のトラブル（粉飾決算、企業倒産、通貨危機、リコール、公害、情報漏えい等）が社会問題となり、企業の存続を含め、企業に大きな影響を与えています。どのようなリスクが存在し、それが日々の生活あるいは日々の事業活動にどのような影響を与えるかをできるだけ正確に把握して、その対処の方法を考えておかないと場合によっては破たんの憂き目に遭いかねません。授業ではリスクとは何かに始って、その分類、それぞれの特質、リスクの把握方法、リスクの評価等を学んだ後、最近その重要性が広く強調されているリスクマネジメントがどのような方法で、どのようにリスクを処理するか、企業（会社）が果たすべき社会的責任、企業の取り組み等の知識・危機管理を学びます。

授業の到達目標

　①組織のリスクマネジメント体制として、ISO31000の概要を簡潔に説明できる。
　②企業のリスクマネジメントの仕組みが説明でき、リスクマネジメント実践手法の基本的な事項を修得する。
　③実際の観光危機発生時の企業の対応から危機管理の仕組みを修得する。

成績評価の方法および基準

　中間試験（30％）、口頭試問・リアクションペーパー（30％）、期末試験（30％）、授業参加態度（10％）の配分によって総合的に評価する。

教科書・参考文献

準備学修の内容

　各回授業の最後に次回扱うテーマを示すと同時に、テキストの関係個所および重要な用語・概念を指摘します。テキストの当該個所を熟読し、よく復習して試験の説明問題に備えること。

その他履修上の注意事項

　前期の観光リスクマネジメントⅠ・産業企業研究Ⅰに継続して履修が望ましい。持ち込み可で試験をします。必ずテキストを購入して下さい。授業前に着席位置を指定するので、その指示に従うこと。出席管理を厳格にします。入室時と退出時の2度、学生証をカードリーダーにタッチをすること。学生証を忘れた場合は必ず申告すること。中間試験未受験・期末試験未受験・欠席数が授業回数の1／3を超えた学生は成績評価の対象外です。出席管理システムの遅刻・早退を含めた出席率が50％未満の学生は授業参加態度10％を0ポイントとして成績評価します。遅刻・早退とリアクションペーパー等提出物の期限遅れは成績評価で減点します。

授業内容