授業の概要（ねらい）

本講義の前半では、リスクに関する基本的な概念を理論的に把握する。まずリスクとは何かを定義し、危険（リスク）と危機（クライシス）の違いを把握する。また、リスクについて経済学的視点から理論的な説明を行う。本講義の後半では、実証的（実務的）側面からリスクマネジメントを解説する。特に、企業が直面する危機管理に関して、具体的にどのような対応がなされているのか、観光産業に関わる個別企業を事例として説明する。
なお、第8回目に前半の総括として中間テストを実施する予定である。

授業の到達目標

本講義では、リスク・マネジメントの基礎的な枠組みを体系的に理解し、リスク管理について受講生自らが考え、理解し、解決策を見出す思考力を養成することが到達目標である。

①リスクとクライシスの観光に関わる基礎知識を理解し、その下で社会現象を説明することができる。
　観光に関わる基礎知識とは以下を指す。
　１）リスクを確率概念として理解する。
　２）伝統的リスク概念を理解する。
　３）観光関連産業においてどのようにリスクマネジメントが行われているかを理解する。
　４）危機に対する対応策を把握する。

②修得した基礎知識等を活用し、リスクに直面する現代社会においてさまざまな課題を発見し、解決する思考力を持つことができる。
　情報社会に関連した課題とは以下を指す。
　１）リスクマネジメントの工程から生じる課題
　２）リスク対応から生じる課題
　３）組織や制度もたらされる課題
　４）ヒューマンエラーから生じる課題
　５）管理者からもたらされる課題

成績評価の方法および基準

　中間テスト（20％）
　リアクションペーパー・受講態度（20％）
　期末テスト（60％）

教科書・参考文献

準備学修の内容

前回の講義内容を配布されたレジュメに基づき復習しておくこと。
また参考書などで事前に講義内容を把握しておくこと。
新聞やSNSなどでリスクや危機管理に関する記事や情報に目を通しておくこと。

その他履修上の注意事項

講義では、事前にレジュメを配布する。
LMS上にアップするので、事前にプリントアウトして持参すること。

授業内容