授業の概要（ねらい）

　社会人として必要な実務知識・社会常識として、秘書技能検定２級取得レベルに到達することを目標とします。
　社会へ出ると、様々な価値観の方と接する機会があり、臨機応変、良好なコミュニケーションを図っていくことは必須となります。
　お相手がどのような方であっても好感を持っていただける振る舞いと言葉遣いを、ペアワーク、グループワーク、ディスカッションを通して身につけ、更にビジネス文書の作成等の実務処理能力を身につけます。
　授業を受ける際の「机の上の整理・整頓」「身だしなみ」「授業態度」等から社会人としての心得を学び、立ち姿・お辞儀・座り方・歩き方・ご案内・名刺交換等をロールプレイングで身につけ、相手に好印象を与えられるビジネスパーソンを目指します。
　また、就職面接対策にも対応できます。

授業の到達目標

　・ビジネス文書・ビジネスメールが作成できる
　・正しい敬語で会話ができる
　・来客応対・電話応対ができる
　・贈答のマナー、慶事・弔事のマナー、プロトコール （国際儀礼）を理解する

成績評価の方法および基準

　授業態度（提出物・グループワーク等に取り組む姿勢等を含む）30％
　期末試験（筆記試験）70％

教科書・参考文献

準備学修の内容

　テキストに掲載されている秘書検定問題、模擬問題を解くこと。
　学んだ内容は日常生活に即活用・対応出来るものが多いため、実践してゆくこと。

その他履修上の注意事項

コミュニケーション能力を上げる目的のために、授業内で行うペアワーク、グループワーク等は毎回メンバーが変わるよう着席していただきます
授業中のコート、帽子、手袋等の着用はビジネスマナーに反するため原則不可です
授業内容・進行順序等は、習熟度・社会情勢等に応じ変更する可能性があることを予めご承知おきください

授業内容